Polityka Prywatności

Wprowadzenie

W pełni respektujemy i szanujemy prawo do prywatności i ochrony danych osobowych odwiedzających nasz serwis internetowy. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia danych oraz postępowania z informacjami uzyskiwanymi za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej pod adresem: liqene.eu (dalej: “Serwis”). Serwis ma charakter informacyjny i przedstawia zakres usług świadczonych przez Liqene sp. z o.o.

Informacje zawarte w treści niniejszej Polityki prywatności są sprawdzane pod kątem poprawności. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian.

Tożsamość Inspektora danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem przez użytkowników z Serwisu jest Liqene Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Stefana Żeromskiego 65/208, 26-600 Radom, zarejestrowana w Sadzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod Nr 0000973639, NIP 7963011343, REGON 522124206, kapitał zakładowy 20.000,- PLN (dalej zwana Liqene).

Dane kontaktowe administratora danych osobowych:

Liqene Sp. z o.o.

Stefana Żeromskiego 65/208, 26-600 Radom

e-mail: biuro@liqene.eu

Zbieranie danych osobowych za pośrednictwem Serwisu

Dane osobowe użytkowników Serwisu są zbierane i przetwarzane w zależności od sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. Dane osobowe użytkownika mogą być zbierane i przetwarzane w związku ze świadczeniem usług oferowanych za pośrednictwem Serwisu, w tym w związku z operacyjnością Serwisu i przeglądaniem treści dostępnych w Serwisie, zamówieniem kontaktu telefonicznego, przesyłaniem aplikacji do pracy, korzystaniem z formularza kontaktowego lub do dla przygotowania oferty po uzupełnieniu formularza do wyceny pomp ciepła lub instalacji fotowoltaicznej.

Cele przetwarzania danych osobowych

Dane użytkowników Serwisu przetwarzane są w celach związanych z zapewnieniem prawidłowego funkcjonowania Serwisu, tj. wyświetlenia zawartości Serwisu, utrzymania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa, a także – jednak wyłącznie w przypadku wyrażenia stosownej zgody przy wejściu do Serwisu – w celach analitycznych/statystycznych i marketingowych, tj. tworzenia statystyk, liczby wejść, monitorowania strony, z której nastąpiło przekierowanie do niniejszej witryny, czasu wizyty, liczby i rodzaju otwieranych podstron, a także dostosowania treści reklamowych w formie graficznej (Reklamy displayowe).

Numer telefonu podany w tabeli (pop-up) zamówienia kontaktu telefonicznego zostanie wykorzystany w celach marketingowych, w szczególności realizacji kontaktu telefonicznego w celach handlowych. Dane zbierane w formularzu kontaktowym przetwarzane są w celach marketingowych, w szczególności przesyłania ofert drogą elektroniczną oraz za pośrednictwem innych środków komunikacji. Dane zbierane w formularzu rekrutacyjnym przetwarzane są na potrzeby wykorzystania aplikacji w procesie rekrutacyjnym.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Podstawą prawną przetwarzania danych użytkowników Serwisu są przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (art. 18 ust. 5 ustawy). Podstawą prawną przetwarzania danych osób korzystających z zamówienia kontaktu telefonicznego, czy też formularza rekrutacyjnego/kontaktowego jest zgoda użytkownika wyrażona w formie oświadczenia elektronicznego typu checkbox. Podstawą prawną przetwarzania danych w celach analitycznych i marketingowych zbieranych z wykorzystaniem narzędzi Google Analytics, a także profilowania użytkownika Serwisu jest wyraźna zgoda użytkownika wyrażona przy wejściu do Serwisu.

Informacje o odbiorcach danych osobowych i przekazaniu danych do państwa trzeciego

Dane użytkowników, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie danych w celach analitycznych i marketingowych zbieranych z wykorzystaniem narzędzi Google Analytics, a także na profilowanie, zostaną powierzone spółkom z grupy Google na potrzeby stosowania narzędzi analitycznych oraz dostarczania dopasowanych treści reklamowych.

Okres przechowywania danych

Dane użytkowników Serwisu przetwarzane są do czasu realizacji danej usługi drogą elektroniczną, a w dalszym okresie w zakresie uzasadnionym profilowaniem (w przypadku wyrażenia wyraźnej zgody) oraz ewentualnie w zakresie niezbędnym do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi.

Dane przetwarzane w celach analitycznych i marketingowych będą przetwarzane bezterminowo do czasu wycofania zgody.

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz może żadać ich poprawiania, sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia danych, a także cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje skarga do organu nadzorczego.

Obowiązek podania danych i konsekwencje ich niepodania

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niepodanie danych niezbędnych do korzystania z danej funkcjonalności może uniemożliwić korzystanie z niej.

Profilowanie

Przy wejściu do Serwisu użytkownik może wyrazić zgodę na profilowanie. W takim wypadku zachowania użytkownika w sieci będą monitorowane w celu dostarczania dopasowanych treści reklamowych w formie graficznej.

Nagrywanie sesji użytkownika

W celu optymalizacji konwersji oraz usprawnienia procesu sprzedaży w Serwisie, Liqene może korzystać z narzędzi do rejestrowania sesji użytkowników odwiedzających Serwis. Rejestrowanie sesji polega na anonimowym nagrywaniu wybranych działań użytkownika w obrębie Serwisu, takich jak ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie strony, a także wybieranie określonych funkcjonalności Serwisu (np. kliknięcie w numer telefonu lub formularz kontaktowy).

Nagrania te służą wyłącznie do celów analitycznych i marketingowych – w szczególności w zakresie optymalizacji użyteczności Serwisu, poprawy funkcjonowania strony oraz zwiększenia skuteczności działań sprzedażowych. Dane gromadzone w ten sposób są przetwarzane w sposób anonimowy i nie służą identyfikacji konkretnej osoby, a ich przetwarzanie odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika wyrażonej przy wejściu do Serwisu.

Przeglądanie Serwisu i jego podstron

Wejście do Serwisu wiąże się z koniecznością ujawnienia adresu IP oraz danych osobowych zbieranych za pośrednictwem plików cookies i innych technologii. Dane te mogą obejmować kraj połączenia, przeglądarkę, czas wizyty itd. Liqene korzysta z narzędzi Google Analytics.

Bezpieczeństwo gromadzonych danych

Dane przechowywane są na bezpiecznym serwerze, do którego dostęp ma jedynie upoważniony personel. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zgodne z RODO.

Pytania, reklamacje i wsparcie techniczne

Zapytania można kierować na adres: biuro@liqene.eu.

Pliki cookies

Serwis stosuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania oraz analizy korzystania z Serwisu. Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, a stałe przechowywane przez określony czas. Wyróżniamy cookies niezbędne, bezpieczeństwa, funkcjonalne, wydajnościowe i reklamowe. Cookies analityczne i reklamowe są stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika.

Zmiany ustawień cookies można dokonać w przeglądarce internetowej. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.